4 Bước để có buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và hiệu quả
Để một công ty có thể giảm bớt những nguy cơ như tuyển dụng sai người, không phù hợp với vị trí công việc công ty cần, mỗi công ty đều muốn nâng cao chất lượng phỏng vấn lên ưu tiên hàng hàng đầu.
Khi công ty của bạn có cho mình một chiến lược tuyển dụng không phù hợp thì điều đó sẽ khiến công ty chịu rất nhiều tổn thất về chi phí, thời gian, những khóa đào tạo cho những nhân viên mới và chưa kể là những tổn thất có thể xảy ra. Để giảm bớt những rủi ro đó thì công ty cần xây dựng riêng cho mình những chiến lược phỏng vấn phù hợp với các vị trí riêng biệt.
Sau đây là 4 bước cần thiết để có được một buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và phù hợp:
Bước 1: Hiểu được rõ ràng vị trí mà bạn cần tuyển dụng
Trước hết, khi bạn muốn đăng tin tuyển dụng một vị trí nào đó, bạn cần tìm hiểu thật kỹ vị trí đó cần một ứng viên như thế nào, kinh nghiệm ra sao, những kỹ năng, bằng cấp mà họ cần có để giúp việc sàn lọc hồ sơ dễ dàng hơn. Một ứng viên cần có phẩm chất gì, yếu tố nào thì phù hợp với công việc đó.
Tiếp theo, bạn sẽ chuyển toàn bộ những tài liệu liên quan về vị trí tuyển dụng cho những người sẽ phỏng vấn các ứng viên. Và trong khi phỏng vấn, sự hòa hợp giữa những người phỏng vấn cũng sẽ rất quan trọng.
Bước 2: Những câu hỏi mà nhà tuyển dụng cần đặt khi phỏng vấn
Bạn hãy đặt những câu hỏi mà có thể xác định được ứng viên đó tiềm năng hay không.
2.1 Đặt những câu hỏi chung
Bạn nên đặt những câu hỏi cho những ứng viên như lý do nào họ lại quyết định ứng tuyển công việc này như:
- Lý do nào khiến bạn quyết định ứng tuyển vào vị trí này?
- Vị trí này có liên quan gì đến những gì mà bạn đã từng học, từng làm không?
- Tại sao bạn lại chọn công ty chúng tôi để làm việc?
- Bạn đã tìm hiểu và biết gì về công ty chúng tôi?
- Bạn có nghĩ bạn phù hợp với vị trí này? Và phù hợp với công ty của chúng tôi không?
- Nếu bạn được ứng tuyển vào vị trí này thì bạn sẽ cần làm những gì để phát triển hơn?
2.2 Câu hỏi về hành vi, tình huống
Bạn nên đưa ra cho ứng viên những câu hỏi tình huống vì điều đó sẽ giúp bạn nắm rõ được ứng viên có thể xử lý các tình huống đó ra sao. Ví dụ:
- Bạn đã từng xử lý một tình huống nào mà trong đó bạn dùng sự sáng tạo của mình để giải quyết công việc đó không?
- Trong công việc bạn đã từng làm trước đây thì bạn đã từng gặp khủng hoảng chưa? Vậy bạn sẽ giải quyết khủng hoảng đó như thế nào?
- Những dự án lớn mà bạn đã từng tham gia thực hiện là gì?
Dựa vào những gì ứng viên đã trải qua sẽ giúp bạn kiểm tra chính xác về độ chân thực của thông tin. Bạn cũng có thể đặt ra những tình huống cụ thể để ứng viên trả lời như:
- Bạn sẽ làm gì nếu biết được một nhân viên cùng vị trí với bạn thao túng tiền của công ty?
- Bạn và một nhân viên có mâu thuẫn với nhau, nếu như cả 2 bạn đều được sắp xếp thực hiện chung một dự án thì sẽ thế nào? Bạn sẽ làm gì trong tình huống này?
2.3 Câu hỏi tạo áp lực cho ứng viên
Khi chúng ta đặt những câu hỏi áp lực sẽ khiến cho nhân viên bối rối, lo sợ và xem xét được thái độ giải quyết câu hỏi của họ lúc đó.
Bạn có thể hỏi những câu như:
- Bạn chưa từng làm việc trong vị trí này, vậy tạo sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?
- Vậy tạo sao chúng tôi phải chọn bạn?
- Lý do gì khiến bạn nghỉ việc tại công ty cũ?…
Bước 3: Cấu trúc của một cuộc phỏng vấn
Trong một buổi phỏng vấn nên có nhiều nhà tuyển dụng cùng tham gia để có cái nhìn khách quan hơn về ứng viên. Khi nhà tuyển dụng hỏi chung về một kỹ năng nào đó, cũng sẽ dễ so sánh được các câu trả lời với nhau.
Tiến trình phỏng vấn gồm 3 phần.
Phần 1: Giới thiệu
Hãy dành thời gian để chào hỏi, giao lưu với ứng viên để họ cảm thấy đỡ áp lực hơn. Bạn có thể hỏi ứng viên những câu như: bạn đến đây bằng gì, thời tiết thế nào, một số thông tin cá nhân của ứng viên và giới thiệu sơ lược quy trình phỏng vấn.
Phần 2: Đặt câu hỏi phỏng vấn
Bạn hãy đặt những câu hỏi chung chung để khai thác được những thông tin cần thiết. Sau đó đến câu hỏi về hành vi, tình huống và đến câu hỏi tạo áp lực cho ứng viên.
Phần 3: Tổng kết
Hãy tạo cho ứng viên của bạn đặt ra những câu hỏi. Mô tả được những quy trình tiếp theo của buổi tuyển dụng và thông báo thời gian có kết quả. Bạn hãy dành lời cảm ơn đến ứng viên vì đã tham gia buổi phỏng vấn ngày hôm đó, và có thể dẫn họ ra khỏi phòng để thể hiện phép lịch sự.
Bước 4: Xây dựng được hệ thống đánh giá
Trong thực tế, khi diễn ra một cuộc phỏng vấn sẽ xảy ra nhiều thiếu xót không đáng có sẽ khiến cho kết quả đạt được thiếu chính xác. Có thể trong buổi phỏng vấn, người mà các bạn có thiện cảm, đạt được những câu hỏi mà bạn đặt ra chỉ có thể là người giỏi nhất trong số các ứng viên có ngày hôm đó, chứ thực sự họ chưa đáp ứng được nhu cầu làm việc tại vị trí cần tuyển dụng. Khi bạn xây dựng được một hệ thống đánh giá thì nó sẽ giúp cho kết quả phỏng vấn trở nên khách quan hơn, chính xác hơn và sẽ đẩy nhanh được quá trình diễn ra phỏng vấn khi mà số lượng phỏng vấn quá lớn.
Bạn hãy sử dụng hệ thống đánh giá theo khung năng lực, đó sẽ là một cách làm rất hiệu quả và nó đang được phổ biến nhất hiện nay, nó sẽ đảm bảo và bám sát được vào vị trí công việc công ty yêu cầu.
Bạn cũng nên hạn chế việc so sánh những ứng viên với nhau. Việc so sánh nên thực hiện sau khi bạn chốt được những ứng viên tìm năng và có cơ hội cao sẽ được làm việc tại công ty.
Phần kết
Trên đây là quy trình 4 bước thực hiện một buổi phỏng vấn chuyên nghiệp và hiệu quả. Nếu bạn chưa thực hiện chỉn chu chúng thì hãy bắt đầu ngày tư bây giờ. Hãy thử nhớ lại những buổi phỏng vấn bạn đã từng tham gia với tư cách là ứng viên. Điều gì làm bạn cảm thấy thoải mái và không thoái mái. Đó chính là những dữ liệu thực tế rất hữu ích để bạn học hỏi và rút kinh nghiệm.
Chúc bạn có những bước đi vững trãi trên con đường sự nghiệp của chính mình. Và một lời khuyên cuối dành cho bạn, nếu bạn chọn Tuyển dụng và Nhân sự là con đường sự nghiệp của chính mình. Đừng bỏ hai bài viết này, chúng sẽ cho bạn thêm cái nhìn toàn diện và lời khuyên hữu ích cho sự nghiệp của chính bạn.
Luôn nhớ rằng, ICOME – chúng tôi vẫn luôn ở đây và đồng hành cùng bạn trên con đường sự nghiệp của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần tư vấn và giúp đỡ.
Có thể bạn sẽ quan tâm tới các chương trình đào tạo của chúng tôi tại đây.
Icome – Make up the career!
Follow Facebook (ICOME VIỆT NAM) để cập nhật bài viết mới của chúng tôi.
[…] Xem thêm tại bài viết: 4 bước tiến hành một buổi phỏng vấn […]