- Giao việc cho nhân viên xong lại phải tự làm?
- Gánh team còng lưng?
- Nhân viên làm việc không hiệu quả?
- Nhân viên không hiểu ý tôi?
- Nhân viên làm việc uể oải, chậm deadline thường xuyên?
- Tôi ghét vị trí lãnh đạo của mình?
Bạn đang gặp các vấn đề trên ư? Chúng tôi e rằng, bạn đang gặp vấn đề với kỹ năng giao việc của mình.
Làm sao để giao việc hiệu quả?
Giao phó một cách tích cực tức là chủ động chọn lựa người phù hợp để giao việc, đồng thời làm cho nhân viên nhận nhiệm vụ hiểu được tầm quan trọng về vai trò của họ với nhiệm vụ này. Điều đó sẽ khiến nhân viên nhận nhiệm vụ trở nên hào hứng và nhiệt huyết hơn. Đồng thời cũng thể hiện “sức mạnh” của bạn trong việc dùng người tại tổ chức.
Vì vậy, bạn cần làm rõ ngay từ đầu với nhân viên nhận nhiệm vụ về:
- Kết quả mà bạn mong muốn
- Thời hạn hoàn thành
- Ngân sách cho phép
- Quyền hạn của người được giao việc
- Hình thức và tần suất báo cáo
1. Chọn đúng người
Bạn cần cân nhắc các yếu tố sau để chọn đúng người:
- Năng lực của người được giao việc
- Khối lượng công việc đang có của người được giao việc
- Tính cấp bách của nhiệm
- Mức độ hào hứng/ thái độ của nhân viên được nhận cơ hội/ thử thách
2. Đặt mục tiêu rõ ràng
Nếu bạn chỉ giao nhiệm vụ một cách chung chung, thứ bạn nhân về chỉ là một bản checklist công việc đã hoàn thành chứ không phải một kết quả như bạn mong đợi.
Bởi vậy, ngay từ đầu bạn cần chia sẻ rõ với nhân viên về mục tiêu của nhiệm vụ, cụ thể và rõ ràng. Đảm bảo rằng nhân viên hiểu đúng những gì bạn mong muốn.
3. Đặt thời hạn cụ thể
Thời hạn/ deadline là yếu tố rất quan trọng khi giao việc. Nó giúp bạn quản lý công việc của mình, đồng thời giúp nhân viên nhận việc đo lường được khối lượng cũng như sự ưu tiên của nhiệm vụ.
4. Ngân sách cho phép
Một số nhiệm vụ thực hiện cần một lương ngân sách nhân định. Bởi vậy, khi giao nhiệm vụ cho cấp dưới, bạn cũng cần cho biết ngân sách được phép chi ra cho nhiệm vụ là bao nhiêu?
Nhân viên có thể chủ động với các quyết định chi ngân sách đó hay không? Nếu không, nhân viên cần được phê duyệt bởi những ai, tiến hành như thế nào?
Việc làm rõ thông tin này sẽ góp phần đẩy nhanh tiến độ, khiến nhân viên chủ động tìm cách giải quyết vấn đề liên quan hoặc phát sinh trong quá trình thực thi nhiệm vụ
5. Quyền hạn của người nhân nhiệm vụ
- Họ có được phép thương thảo hay đại diện công ty bạn trước đối tác hay không?
- Họ được phép thi hành những chính sách gì khi thương thảo?
- Họ có quyền tự quyết định trong tình huống nào?
- Nếu sự cố bất ngờ xảy đến, họ được phép giải quyết trong pham vi nào?
- …
Với một số người có năng lực, thậm chí bạn còn lên giao quyền để họ tiến hành công việc. Điều này thể hiện sự tin tưởng của bạn dành cho cấp dưới, đồng thời giúp công việc được tiến hành thuận lợi hơn, bạn cũng bớt một phần gánh nặng với những lần xin ý kiến vụn vặt của cấp dưới.
6. Hình thức và tần suất báo cáo
Giao việc không có nghĩa là đẩy trách nhiệm công việc của bạn lên người nhân viên, mặc cho họ xoay sở với những nhiệm vụ bạn giao.
Để đạt được mục tiêu đề ra đồng thời đảm bảo công việc tiến hành đúng hướng, bạn cần theo dõi và giám sát tiến độ công việc đều đặn.
Bởi vậy hãy làm rõ về hình thức và tần suất báo cáo công việc của nhân viên.
- Bạn muốn báo cáo trực tiếp hay qua mail?
- Bạn muốn nhân viên báo cáo riêng hay chia sẻ thông tin với một nhóm người?
- Bạn muốn được báo cáo hàng ngày, hàng tuần hay theo nhịp độ và tiến triển của nhiệm vụ?
- Bạn có muốn họp toàn bộ dự án vào mỗi thứ 2 đầu tuần không?
- Bạn muốn nhân viên báo cáo tiến độ hay chi tiết công việc?
Hãy chia sẻ rõ với nhân viên của bạn về những thông tin này!
Tổng kết
Giao việc là một kỹ năng quan trọng của nhà lãnh đạp. Nó không chỉ giúp tiến hành công việc hiệu quả, đạt được kỳ vọng và mục tiêu dự án. Đó là việc giúp nhân viên học hỏi những kỹ năng mới, cảm thấy hài lòng hơn với vị trí của họ trong công ty, củng cố lòng tin giữa bạn và họ, và cuối cùng là giúp bạn tập trung lại vào bức tranh toàn cảnh của doanh nghiệp.
Bạn sẽ không muốn bỏ qua khóa đào tạo: Kỹ năng lãnh đạo tại ICome đâu.
Liên hệ với chúng tôi khi bạn cần giúp đỡ!
Icome – Make up the career!
Follow Facebook (ICOME VIỆT NAM) để cập nhật bài viết mới của chúng tôi.
