Thẻ điểm cân bằng là gì?
- Được xuất hiện với khái niệm Thẻ điểm cân bằng năm 1990
- Tác giả: David P.Norton và Robert S.Kaplan
- Là hệ thống xây dựng và quản trị chiến lược
- Là sự cân bằng giữa:
- Mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn
- Thước đo tài chính và phi tài chính
- Chỉ số về kết quả và những chỉ số thúc đẩy hiệu quả hoạt động
- Khía cạnh hiệu quả hoạt động ngoại vi và nội tại
- Mục tiêu: biến chiến lược thành hành động
- Cấu trúc BSC:
- Tài chính
- Khách hàng
- Kinh doanh nội bộ
- Học tập và phát triển
Vai trò của Thẻ điểm cân bằng
- Là một hệ thống đo lường
- Là một hệ thống quản lý chiến lược
- Giúp vượt qua hàng rào định hướng bằng cách giải thích các chiến lược
- Vượt rào cản về con người
- Vượt rào cản về nguồn lực
- Khắc phục rào cản về quản lý
- Công cụ trao đổi thông tin
Nguyên nhân triển khai làm Thẻ điểm cân bằng thất bại
- Nhấn mạnh vào tài chính hơn phi tài chính
- Quá nhiều mục tiêu được xác định
- Quá nhiều chỉ số được đo lường
- Dữ liệu nghèo nàn
- Liên kết không đầy đủ các yếu tố thành công của tổ chức và cá nhân
- Các thông tin không được truyền đạt cách rõ ràng
- Thông tin 1 chiều
- Tập trung quá nhiều vào lương
- Chiến lược kinh doanh không hiệu quả
- Kế hoạch kinh doanh không thực tế
- Không xây dựng trên niềm tin
Triển khai
Chuẩn bị: Xác định đơn vị kinh doanh có thể áp dụng BSC
Phỏng vấn: Vòng 1
-
-
- Cung cấp tài liệu BBSC
- Tầm nhìn
- Sứ mệnh
- Chiến lược của công ty
- Phỏng vấn cấp Top Management
-
Hội thảo điều hành: Vòng 1
-
-
-
- Phát triển thẻ điểm
- Thảo luận và chốt các tuyên bố về sứ mệnh và chiến lược
- Xác định các yếu tố thành công chính
-
-
Phỏng vấn: Vòng 2
-
-
- Ghi chú kết quả cuộc hội thảo và phỏng vấn vòng 1
- Phỏng vấn vòng 2 về các thẻ điểm dự kiến
-
Hội thảo điều hành: Vòng 2
-
-
- Thành viên: Các thành viên chiến lược, HOD
- Làm việc theo nhóm
- Tranh luận về các mục tiêu chiến lược, tầm nhìn
- Xây dựng kế hoạch thực hiện
- Xây dựng các mục tiêu
-
Hội thảo điều hành: Vòng 3
-
-
- Thành phần: Top Management
- Thống nhất cuối cùng về tầm nhìn, mục tiêu
- Các phép đo được phát triển
- Xây dựng các mục tiêu kéo dài cho từng thước đo trên phiếu ghi điểm
- Xác định các chương trình hành động sơ bộ để đạt được các mục tiêu
-
Thực hiện
Đánh giá định kỳ
Dịch vụ tư vấn Thẻ điểm Cân bằng
Dịch vụ tư vấn của chúng tôi hoàn toàn được thiết kế theo yêu cầu riêng của từng tổ chức, từ cấp độ tư vấn toàn diện đến cấp độ cố vấn cao cấp cho khách hàng.
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Cách 1: Liên hệ trực tiếp.
- Công ty TNHH Tư vấn & Đào tạo Icome
- Địa chỉ: 57/11/4 Đường số 7, Kp. 5, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
- Hotline: 0932 020 161
- Email: diem@icome.com.vn
Cách 2: Đăng ký qua form TẠI ĐÂY
Icome – Make up the career!
Follow Facebook (ICOME VIỆT NAM) để cập nhật bài viết mới của chúng tôi.