OKRs là gì?
O: Objective: Mục tiêu
Mục tiêu là điều bạn muốn đạt được trong tương lai. Mục tiêu là kim chỉ nam cho hành động của bạn, của Doanh nghiệp, là nơi bạn muốn đi đến. Chúng ta thường có mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
KR: Key result: Kết quả chính
Đây là một kết quả mà bạn có thể đo lường được. Nó thể hiện rằng bạn đã đạt được mục tiêu mà bạn đã thiết lập ngay từ đầu. Nó bao gồm giá trị ban đầu và giá trị mục tiêu. Các kết quả chính đo lường sự cải thiện từ khoảng cách giữa điểm bắt đầu và mục tiêu của bạn.
Để đạt được các kết quả chính, chúng ta cần có các hành động thực tiễn. Hành động này được thiết lập nhằm đảm bảo bạn đi đúng hướng, và sau các cột mốc nhất định, bạn sẽ đo lường được tính hiệu quả của các hành động này.
MBO – quản trị mục tiêu và OKRs
Thuật ngữ quản lý theo mục tiêu (MBO) thường được đề cập đến như một chương trình đánh giá và thiết lập mục tiêu trên toàn công ty với nhiều bước. MBO yêu cầu người quản lý đặt cụ thể các mục tiêu có thể đo lường, phù hợp về mặt tổ chức với từng nhân viên và sau đó thảo luận định kỳ về tiến độ của nhân viên đối với các mục tiêu này. Các bước là:
- Đặt mục tiêu của tổ chức: Thiết lập kế hoạch cho toàn công ty cho một năm và thiết lập kết quả chính cần đạt được.
- Đặt mục tiêu phòng ban: Trưởng bộ phận đặt ra các mục tiêu cho các bộ phận của mình.
- Thảo luận về các mục tiêu của bộ phận: Trưởng bộ phận thảo luận về các mục tiêu của bộ phận với nhân viên và yêu cầu họ phát triển các mục tiêu cá nhân của riêng họ.
- Xác định kết quả mong đợi (đặt mục tiêu cá nhân): Các trưởng bộ phận và nhân viên trong phòng ban đặt ra các mục tiêu hiệu suất ngắn hạn cho từng nhân viên.
- Tiến hành đánh giá hiệu suất: Sau một khoảng thời gian nhất định, các trưởng bộ phận sẽ so sánh từng kết quả thực tế và mong đợi của nhân viên.
- Cung cấp thông tin phản hồi: Trưởng phòng tổ chức các cuộc họp đánh giá kết quả hoạt động định kỳ với cấp dưới. Tại đây, họ thảo luận về hiệu suất của cấp dưới và đưa ra các kế hoạch để điều chỉnh hoặc tiếp tục hiệu suất của người đó.