Kỹ năng điều phối hoạt động đào tạo là một trong những kỹ năng quan trọng của một giảng viên đào tạo (Trainer)
Giảng viên có kỹ năng điều phối hoạt động đào tạo hiệu quả sẽ thúc đẩy khả năng tư duy, học tập của học viên, giúp học viên hứng thú hơn với các hoạt động và tìm ra bài học thực tiễn sau mỗi hoạt động.
Vậy làm sao để triển khai một hoạt động đào tạo có hiệu quả? Chúng ta sẽ bàn vấn đề này trong bài viết dưới đây.
Kỹ năng điều phối hoạt động đào tạo 5 bước
Ví dụ: Bạn cần thực hiện một hoạt động Brain Storming để trả lời cho câu hỏi: Các lợi ích của hoạt động đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp?
Vậy bạn sẽ triển khai nó như thế nào? Câu trả lời sẽ được đề cập trong 5 bước dưới đây.
Bước 1. Thông báo hoạt động
Thông báo rõ ràng về hoạt động sắp diễn ra.
- Hoạt động phục vụ cho mục đích gì?
- Hoạt động có tên là gì?
- Hoạt động sẽ diễn ra vào lúc nào?
Ví dụ:
Nhằm giúp anh chị hiểu rõ hơn về các lợi ích mà hoạt động đào tạo nội bộ mang lại cho doanh nghiệp, chúng ta sẽ đến với hoạt động BrainStorm ngay sao đây.
Bước 2. Phố biến quy tắc và yêu cầu của hoạt động
Phổ biến rõ ràng các quy tắc và yêu cầu của hoạt động.
- Các yêu cầu về hoạt động
- Cách thức làm gia
- Đối tượng tham gia
- Thời lượng cho hoạt động
- Dụng cụ sử dụng cho hoạt động
- Cách thức đánh giá hoạt động
- Phần thưởng (nếu có)
Giảng viên cần chắc chắc rằng 100% học viên hiểu rõ yêu cầu và luật lệ của hoạt động được phổ biến. Và giảng viên nên có những động thái Call to action dành cho học viên để kích thích sự tham gia của họ.
Ví dụ:
Hoạt động Brainstorm sẽ diễn ra như sau:
Anh chị sẽ có 5 phút để thảo luận với nhóm học tập của mình, để trả lời cho câu hỏi “Những lợi ích mà đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp mang lại?”.
Sau 5 phút, lần lượt các nhóm phải đưa ra 1 lợi ích của hoạt động đào tạo nội bộ trong vòng 5 giây ngay sau khi tới lượt của nhóm mình. Xoay vòng từ nhóm 1 đến nhóm 6.
Nhóm nào đưa ra câu trả lời chậm, hoặc không có câu trả lời sẽ bị loại khỏi cuộc đấu.
Nhóm nào là nhóm cuối cùng còn trụ lại sẽ là nhóm chiến thắng, nhóm chiến thắng sẽ có 10 điểm tích lũy vào điểm thưởng chung của nhóm.
Anh chị có thắc mắc gì không? Nếu không có thắc mắc thì chúng ta sẽ bắt đầu hoạt động Brainstorm này.
Anh chị sẵn sàng chưa? 5 phút của anh chị bắt đầu!
Bước 3. Thực hiện hoạt động
Giảng viên cung cấp công cụ (nếu có) và tạo không gian để học viên tự hoạt động. Giảng viên nên quan sát các nhóm hoạt viên nhằm đảm bảo học viên thực hiện đúng theo yêu cầu được đưa ra. Đồng thời nên có những gợi ý hoặc những thúc đẩy giúp học viên tập trung vào yêu cầu của hoạt động.
Thường trong khi thực hiện hoạt động, giảng viên nên thiết kế âm nhạc để kích thích không khí và sự tham gia của học viên.
Bước 4. Phân tích hoạt động và đánh giá kết quả hoạt động
Sau khi kết thúc thời gian hoạt động, giảng viên cần yêu cầu học viên dừng hoạt động theo đúng thời gian cho trước, hạn chế việc kéo dài thời gian. Bởi não bộ con người thường được kích thích sáng tạo khi có sức ép của thời gian.
- Nhận kết quả từ học viên, tổng kết lại các kết quả
- Cho học viên tự đánh giá các kết quả sau hoạt động
- Tạo điều kiện để học viên được chia sẻ góc nhìn và quan điểm của mình sau hoạt động
- Giảng viên thực hiện phản hồi và đánh giá đối với các góc nhìn và quan điểm đó
- Khuyến khích và thúc đẩy học viên chia sẻ sâu về góc nhìn của họ
- Chọn ra những giải pháp, luận điểm, góc nhìn đúng và sát với ý nghĩa của bài học để đưa đến kết luận
Lưu ý: Giảng viên tuyệt đối không phủ định các quan điểm và góc nhìn, cần khéo léo khi đưa ra nhận xét mang tính khách quan. Đồng thời giúp học viên được khai mở thêm vấn đề họ tìm hiểu. Tránh tạo ra xung đột khi có những quan điểm trái chiều, đặc biệt là tạo cảm giác được tôn trọng ý kiến dành cho học viên.
Ví dụ:
Học viên đưa ra một quan điểm theo đánh giá là không đúng, giảng viên có thể khéo léo:
Cảm ơn chia sẻ của anh chị, đây là một góc nhìn khá mới mẻ và cũng chúng ta có thể khai thác thêm, và tôi tin sẽ là trọn vẹn hơn tôi sẽ bổ sung thêm vài ý như sau:… Hi vọng những thông tin đã giúp anh chị hiểu rõ hơn vấn đề này.
Bước 5. Đúc rút bài học sau hoạt động
Đây là bước giảng viên tổng kết lại những giải pháp, quan điểm và góc nhìn từ đó đúc rút bài học cần ghi nhớ cho học viên.
Ví dụ:
Như vậy, có rất nhiều những lợi ích của hoạt động đào tạo nội bộ doanh nghiệp được đưa ra. Nó không là lợi ích cho nhân viên, tổ chức mà còn cho cả giảng viên. Từ đây có thể kết luận rằng hoạt động đào tạo nội bộ mang lại nhiều lợi ích lâu dài trong doanh nghiệp và việc đầu tư cho nó là vô cùng cần thiết.
Tổng kết
Trên đây là 5 bước điều phối hoạt động đào tạo hiệu quả. Hi vọng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn tự tin hơn trước các hoạt động điều phối trong chương trình đào tạo. Hãy áp dụng và phản hồi kết quả cho ICOME nhé!
Có thể bạn sẽ cần các lời khuyên từ chuyên gia trong việc điều phối buổi đào tạo huấn luyện của mình. Một thao tác đơn giản giúp bạn tiến thêm những bước tiến dài trong sự nghiệp là tìm hiểu sâu hơn về khóa đào tạo: Train the trainer tại ICOME
Hãy liên hệ với chúng tôi khi bạn cần giúp đỡ!
Icome – Make up the career!
Follow Facebook (ICOME VIỆT NAM) để cập nhật bài viết mới của chúng tôi.
